Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 1-06-2025
Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru noi. Această politică descrie modul în care RAM SECURITY SRL, în calitate de operator de date, colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului www.ram-security.ro, în conformitate cu legislația în vigoare (Regulamentul UE 2016/679 - GDPR).
1. Datele colectate
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
Nume și prenume
Adresă de livrare
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Date de facturare
Informații privind comenzile sau preferințele dvs.
Datele sunt colectate prin:
Formulare de comandă sau contact
Crearea unui cont
Comunicarea directă prin e-mail/telefon
2. Scopul colectării datelor
Datele personale sunt colectate și utilizate doar pentru:
Procesarea comenzilor și livrărilor
Emiterea facturilor și documentelor fiscale
Comunicare legată de produse/servicii
Oferirea de suport tehnic sau comercial
Transmiterea de oferte personalizate (doar cu consimțământul dvs.)
Respectarea obligațiilor legale
3. Temei legal
Prelucrarea datelor are la bază:
Executarea unui contract (ex: comanda dvs.)
Consimțământul explicit (ex: newsletter)
Interesul legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor)
Obligații legale (ex: facturare)
4. Cui transmitem datele
Datele dvs. pot fi transmise către:
Furnizori de servicii de curierat (pentru livrare)
Furnizori de servicii IT, contabilitate, marketing
Autorități publice, atunci când legea o impune
Toți partenerii noștri respectă cerințele GDPR și prelucrează datele doar în scopurile pentru care au fost colectate.
5. Durata de stocare
Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale (ex: arhivarea documentelor contabile – 10 ani).
6. Securitatea datelor
Utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele personale
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📧 [adresa ta de e-mail pentru GDPR]
8. Cookies
Site-ul nostru poate folosi fișiere cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookies.
9. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând. Orice modificare va fi afișată pe această pagină, cu data actualizării.