Termeni de Livrare
1. Modalități de livrare
Produsele comandate pe site-ul nostru sunt livrate prin:
Curier rapid (Fan Courier, Sameday, GLS sau alți parteneri);
Ridicare personală (doar cu programare prealabilă, dacă este disponibilă opțiunea).
2. Timp de procesare și expediere
Comenzile plasate până la ora 14:00 sunt procesate și expediate în aceeași zi (în limita stocului disponibil);
Comenzile plasate după ora 14:00 sau în weekend/în zilele nelucrătoare sunt procesate în următoarea zi lucrătoare;
Termenul de livrare este, în general, de 1–3 zile lucrătoare pe teritoriul României.
3. Costul livrării
Taxa de livrare este afișată la finalizarea comenzii și poate varia în funcție de greutate, volum sau destinație;
Pentru comenzi peste o anumită sumă (ex: 500 RON), livrarea este GRATUITĂ!
4. Verificarea coletului
La primirea coletului, vă recomandăm să verificați integritatea ambalajului. În cazul în care observați deteriorări vizibile, vă rugăm să refuzați coletul și să ne contactați imediat.
5. Întârzieri sau probleme de livrare
Facem tot posibilul pentru a respecta termenele de livrare, însă pot exista întârzieri din cauza condițiilor meteorologice, perioadelor aglomerate sau altor factori externi. Vom comunica în timp util orice întârziere și vom oferi suport pentru soluționare.
6. Livrări internaționale
Momentan livrăm doar pe teritoriul României. Pentru comenzi internaționale, vă rugăm să ne contactați pentru o ofertă personalizată.